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「通信費を抑えたいけど、格安の楽天モバイル、大手企業のソフトバンクどっちがいいのかわからないよ!!」と楽天モバイルとソフトバンクを検討する際、こんなジレンマを抱えている方も多いのではないでしょうか。
楽天モバイルは2,980円でデータ無制限の料金プランと専用アプリで通話無制限無料と国内外での使い勝手が魅力。一方で、安定したエリアとサービスが売りのソフトバンクにも根強い人気があります。
この2社はどう違い、どちらを選ぶべきか。実際に使ってみた体験談や最新のデータも交えつつ、両者のメリット・デメリットを徹底的に比較しました。
あなたのスマホライフを最適化するためのヒントが、きっとここにあります。
楽天モバイルとソフトバンクの比較表
右にスクロールできます→
比較項目 | ||
---|---|---|
代表的なプラン | Rakuten最強プラン | ペイトク無制限/メリハリ無制限+ |
料金プラン | 980円~2980円 | 6750/8750円 |
家族割 | 110円割引 | 2,200円割引 |
通信速度 | 高速通信だが山間部に弱い | 5Gカバー率95%で安定した回線 |
5G対応 | ◯ | ◯ |
通話料金 | Rakuten Linkアプリ利用で国内通話無料 | 通話し放題プラン(2年契約):月2,700円 |
海外ローミング | 2GBまで無料、以降低速 | 対象地域のみデータ無制限(契約プランによる) |
カバーエリア | 97%~99%(令和4年のデータ) | 99.9% |
テザリング有無 | ◯(無制限) | ◯(月30GBまで) |
端末購入 | オンライン/実店舗あり | オンライン/実店舗あり |
販売機種 | iPhone/Android | iPhone/Android |
eSIM対応 | ◯ | ◯ |
サポート対応 | 楽天モバイルショップ、オンラインサポート | ソフトバンクショップ、オンラインサポート |
ポイント | 楽天ポイント | ソフトバンクポイント/PayPayポイント |
強み | 2,9890円でデータ無制限、無料専用アプリで通話無制限、サポートの質が高い | 5Gカバー率95%で安定した回線、海外ローミングが無制限(契約内容による)で使える |
弱み | 山間部、地下の通信が遅くなったり圏外になる | 基本料金が高すぎる、プラン内容が複雑 |
参考にさせていただいた専門サイト
- 通信速度はこちらの記事携帯キャリア(ソフトバンク・楽天)の通信速度レポート一覧を参考にしています。何万件ものデータがあるので信頼度は高いです。
- 人口カバー率に関しては、こちらの資料令和4年度携帯電話及び全国BWAに係る電波の有効利用の程度の評価結果を参考にしてます。
この比較表を使いつつ、「楽天モバイルとソフトバンクどっちがおすすめなのか→9項目で比較」という順番で解説していきますね。
結論:楽天モバイルとソフトバンクどっちがおすすめ?
「結局どっちがおすすめなの?」と意見があると思うので、結論としては「楽天モバイルがおすすめ」です。
楽天モバイルがおすすめな理由
- とにかく値段が安い【どんだけ使っても2980円】
- 回線が安定してる【山間部はだめ】
- 楽天経済圏を無双できる【常に5倍以上】
- テザリング無制限が神【モバイルWi-Fi】
- Rakuten Linkで通話無制限はやりすぎ【無料】
- eSIM対応でデュアルシムSIMができる【緊急時に使える】
- 契約が驚くほどに簡単だった【即日開通】
- YouTubePremiumが3ヶ月無料【オマケ】
上記が私が実際に楽天モバイルを使ってみて感じたおすすめな理由です。とにかくデータ無制限なのに料金が2,980円以上変わらないっていうのがめちゃくちゃ強いです。
それだけでなく楽天モバイルは料金プランやサービスがシンプルで、ややこしい内容が一ミリもないのが僕みたいなスマホ初心者にありがたい。
ゆうが
楽天モバイルはシンプル
けど!楽天モバイルなら「とりあえず20GB超えたら2,980円払えばいいよ!あとは無料で通話無料とかのサービスもつけちゃうよ」とめちゃくちゃシンプルでわかりやすい。
こういったシンプルさや価格の安さなどトータルで、わたしはソフトバンクよりも楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルのメリット・デメリットは?
楽天モバイルについて詳しい解説は、こちら【実体験】楽天モバイルに乗り換えて後悔した?メリット8個・デメリット3個を暴露で解説してます。
【実体験】楽天モバイルに乗り換えて後悔した?メリット8個・デメリット3個を暴露ソフトバンクがおすすめな人は?
とはいえ、楽天モバイルがおすすめな人とソフトバンクがおすすめな人それぞれいると思うので、ソフトバンクがおすすめな人は下記です。
- 5Gカバー率95%超えで、安定した通信がほしい人
- データ無制限でデータを気にせず使いたい人
- PayPayをよく使う人で、相乗効果でさらにポイント還元を受けたい人
- 海外ローミングが無制限使えるので、海外をよく行く人
- エンタメサービスを安く利用したい人(AbemaやHuluなど)
無制限でデータを使いつつ安定した通信でスマホを使ったり、PayPayを日頃から使っていてペイトク無制限の相乗効果でさらにポイント還元を受けたい人にはおすすめです。
あとは、海外ローミングが無制限なので、海外での長期滞在や頻繁に旅行に行く人にもおすすめです。
エンタメサービスの割引はふつうにお得
Abema、Hulu、Netflixなどエンタメサービスが毎月5%以上還元されます。これはちりつもですが結構お得ですよ。
ゆうが
PayPay還元率5%以上!
楽天モバイルとソフトバンクを9項目で徹底比較
では具体的に楽天モバイルとソフトバンクを詳しく比較していきます。どちらがより良い会社なのか、そしてあなたにとって最適かどうかがわかりますよ。
楽天モバイルとソフトバンク比較1:データと料金プラン
比較項目 | ||
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代表的なプラン | Rakuten最強プラン | ペイトク無制限/メリハリ無制限+ |
データ容量 | 3GB~無制限 | 無制限 |
料金 | 980円~2980円 | 6750/8750円 |
家族割 | 110円割引 | 2,200円割引 |
データと料金で比較すると、自分のライフスタイルに合わせて値段変動できて料金も格安な楽天モバイルがおすすめです。
ソフトバンクは楽天モバイルと同じデータ利用無制限なのに値段が高すぎです。楽天モバイルの2倍以上。
家族割があるとはいえこれは高すぎる。。。そりゃあ楽天モバイルのほうがいいじゃんってなりますよ。
ゆうが
1GB~3GB/30GB/50GBのプランもあるが、、、
「ミニフィットプラン+とかペイトク30/50あるじゃん」って意見あると思うんですが、表でみるとこんな感じです。
プラン名 | ギガ数 | 料金 |
---|---|---|
ミニフィットプラン+ | 0~3GB | 2,980円~4,980円 |
ペイトク30 | 30GB | 7,425円 |
ペイトク50 | 50GB | 8,525円 |
正直いってバカ高いです。「1GBまでなら2,980円って楽天モバイルの無制限と一緒やん!(笑)」ってなりますよね。
ということはどのプランと比べても、ソフトバンクは楽天モバイルには値段では勝てません。
ソフトバンクの家族割はべつにお得じゃない
「ソフトバンクなら家族割2,200円でお得だぞ!」こういった意見もあると思いますが、基本料金がバカ高いのであんまりお得じゃないです。(値段的にみたらお得ですけど)
ちなみに2,200円適用されるのは4人以上契約した場合です。そもそも基本料金高いのに契約するのか?って話になるんですよ。
しかも、家族割を使ってでも楽天モバイルに勝てないので、料金やデータ容量でで比較すると楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルとソフトバンク比較2:通信速度
比較項目 | ||
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通信速度 | 高速通信だが山間部に弱い | 5Gカバー率95%で安定した回線 |
平均Ping値 | 49.92ms | 39.54ms |
平均ダウンロード速度 | 105.28Mbps | 93.46MbpsMbps |
平均アップロード速度 | 30.39Mbps | 17.73Mbps |
5G対応 | ◯ | ◯ |
平均Ping値は低い方がいいです。
値が高いとwebサイトなどを開いたときの速度が遅くなります。
平均ダウンロード速度とアップロード速度は値が大きいほうがいいです。
値が低いとYouTubeなどを再生する速度が遅くなります。
参考にさせていただいた専門サイト
通信速度で比較すると、山間部を除けば楽天モバイルのほうが通信速度は速いです。
ただ、純粋な通信速度だとソフトバンクのほうが安定して速いです。
データを見てもらえると楽天モバイルは、平均アップロード/ダウンロード速度の数値がソフトバンクより高いため速いといえます。
しかし、平均Ping値で比べてみるとソフトバンクは値が低いため、安定した通信と言えるでしょう。
ゆうが
実際、通信速度の評判はどうなのか?
わたしの意見だと信頼性がないので、実際に通信速度はどのくらいのものなのかをXで評判を見てみましょう。
ソフトバンクの場合
ガジェット界隈岡山編あるある
基本的にソフトバンクの電波はくそ
(窓の近くにいないと通信できん) pic.twitter.com/zdCIMT4nAD— Gadgelogger (@gadgelogger) October 21, 2024
ソフトバンク通信障害なん?低速じゃないのに5Gなのに棒4本たってんのに低速並みに遅いんだけど
— 🌙 (@mpatjvatj) October 23, 2024
これは酷評ですね笑。Xで口コミ調べてましたが「通信障害?繋がらなすぎ」みたいな投稿が結構ありましたね。
楽天モバイルの場合
楽天モバイル、つながるようになってきた。今まで繋がらなかった地下のスーパーで楽天Payが使えるようになったぜ。
— 豆の中のマメたん🧢 (@semiaoi) March 1, 2024
今日からサブ回線をpovo2.0から楽天モバイルにして運用始めてるけど、DOCOMOでパケ詰まり起こしまくってる青葉台の無印良品とかダイソーとかで余裕でつながる(^_^;)
これ、主回線も楽天モバイルに移すか!?って愕然としておる
地下や屋内もアンテナMaxではないけど普通に速い
— はこぬ (@hakonunn) April 30, 2024
楽天モバイルは昔から繋がらないってイメージでしたけど、Xで見ると「最近はつながるようになったかな?」みたいな意見が多かったですね。
結果データで比較すると、安定した通信はソフトバンク。山間部以外なら高速通信ができる楽天モバイル。という感じですね。
楽天モバイルとソフトバンク比較3:通話料金
比較項目 | ||
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通話料金 | Rakuten Linkアプリ利用で国内通話無料 | 通話し放題プラン(2年契約):月2,700円 |
楽天モバイルとソフトバンクを通話料金で比較すると、専用アプリで無制限で電話できる、楽天モバイルが圧倒的におすすめです。
楽天モバイルのすごいところは、「Rakuten Link」というアプリを使えば無制限で通話できてしまうところ。アプリ入れるだけですよ!?
ちゃんと通話もできますし、純正のアプリみたく電話帳などもちゃんとあります。問題なし。
ゆうが
注意点:SMSは無料じゃない
ただしRakuten Linkアプリを使ってても純正アプリで使うSMSは無料にはなりません。(Rakuten Link内のSMSなら無料)
たとえば、「iPhoneのメッセージのアプリで楽天モバイルユーザー以外の人とSMSでやりとりしてます」って人はお金がかかります。そこだけ注意です。
ソフトバンクにメリットはあるのか?
ソフトバンクは月2,700円で「通話し放題&SMS無料」になります。正直わたしとしてはメリットなくね?って思っちゃいますが、強いていうならSMSめちゃくちゃ使う人にはおすすめなのかな?って感じです。
なので、通話料金で比較すると、専用アプリで通話無制限で無料になる楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルとソフトバンク比較4:海外ローミング
比較項目 | ||
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海外ローミング | 2GBまで無料、以降低速 | 対象地域のみデータ無制限(契約プランによる) |
楽天モバイルとソフトバンクを海外ローミングで比較すると、ソフトバンクが圧倒的におすすめ。
シンプルに、海外で2GBor対象地域(アメリカ本土)にもよりますが無制限で使えるのでは、ぜったい無制限で使えたほうがいいですよね。
ソフトバンクはアメリカ以外で使う時も優秀
データ無制限で使えるのはアメリカ限定ですけど、「じゃあアメリカ以外どうなんだよ」ってなりますよね。じつはアメリカ以外だと料金が発生します。ですが、ソフトバンクなら「3GB/24時間/980円」で利用できます。
時間制限がかかっちゃうんですけどかなりお得です。楽天モバイルの場合は1GB課金で500円かかってしまうのでコスパ悪いです。
なので、海外ローミングで比較すると、ソフトバンクが圧倒的におすすめです。
楽天モバイルとソフトバンク比較5:カバーエリア
比較項目 | ||
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カバーエリア | 97%~99%(令和4年のデータ) | 99.9% |
参考にさせていただいた専門サイト
楽天モバイルとソフトバンクをカバーエリアで比較すると、99.9%と圧倒的にカバーできてるソフトバンクがおすすめです。
ソフトバンクは5G基地局もカバー率95%で4G回線も99.9%とキャリアの中でカバー率ダントツ1位です。
しかもプラチナバンド(地下などでつながりやすい)なのでかなり安定して通信できます。
ぎゃくに楽天モバイルは97%~99%とまだ全国カバーできていないのでソフトバンクよりも劣りますね。
ゆうが
なのでカバー率に関しては、文句なしでソフトバンクが優れています。
楽天モバイルとソフトバンク比較6:テザリング有無
比較項目 | ||
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テザリング有無 | ◯ | ◯(月30GBまで) |
楽天モバイルとソフトバンクをテザリング有無で比較したら、無制限でテザリングできる楽天モバイルのほうがおすすめです。
楽天モバイルは申し込み不要で無制限でテザリングが使えます。
ソフトバンクはいちいちテザリングオプションの申し込みをしないといけないので面倒。
ソフトバンクは月30GBしか使えない
ソフトバンクは無料でテザリングが使えるんですが、月30GBっていうのが残念。ふつうに月30GBはPC作業とかでテザリングしてたらすぐに越しちゃいます。あんまり嬉しくないですね。
なので、楽天モバイルとソフトバンクを比較すると、テザリング無制限の楽天モバイルが圧倒的におすすめです。
楽天モバイルとソフトバンク比較7:販売機種・端末料金・eSIM対応か
比較項目 | ||
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端末購入 | オンライン/実店舗あり | オンライン限定 |
端末代金 (iPhone16の場合) |
48回払い2962円/ 一括払い141,700円 |
48回払い3円~4039円/ 一括払い145,440円 |
販売機種 | iPhone/Android 9種類 | iPhone/Android 30種類 |
eSIM対応 | ◯ | ◯ |
楽天モバイルとソフトバンクを比較すると、
- スマホの購入のしやすさは「どっちも同じ」
- スマホの安さは一括だと「楽天モバイル」、分割払いだと「ソフトバンク」
- 機種の多さは、「ソフトバンク」
- eSIMは「どっちも対応」
こういった結果になりました。それぞれ解説します。
スマホの購入のしやすさは「どっちも同じ」
スマホの購入のしやすさや簡単さは、どちらも同じです。楽天モバイルもソフトバンクも、オンラインと実店舗があるので端末購入のハードルは低いですね。
スマホの安さは一括だと「楽天モバイル」、分割払いだと「ソフトバンク」
画像のように楽天モバイルは一括払いだとソフトバンクより安いです。ソフトバンクは分割にするとありえないくらい安くなります。
ただ、強制で「あんしん保証パックサービス 月額使用料最大1,980~550円」「早トクオプション利用料 19,800円」を加入しないとだめなので、合計4万円弱でスマホを購入できる感じです。
ソフトバンク「iPhone 16が36円」のカラクリ–禁止ならむしろAndroidに逆風
注意点:月3円はソフトバンク回線じゃないとだめ
注意点としてソフトバンクの月3円で利用する場合は、「ソフトバンク回線契約」をしないと月3円で利用できません。なので、「回線は楽天モバイルで、機種はソフトバンクで払えばいいとこどりできる!」はできませんのでご注意ください。
機種の多さは、ソフトバンク
楽天モバイルとソフトバンクを機種の多さで比較すると、ソフトバンクが圧倒的に種類が多いです。
比較項目 | ||
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iPhone 取り扱い数 |
12種類 | 10種類 |
Android 取り扱い数 |
9種類 | 30種類 |
iPhoneの取り扱い数はあまり変わりませんが、Androidの取り扱い数が圧倒的に多いです。
※ちなみに楽天モバイルはOPPOを取り扱ってますが、ソフトバンクは取り扱ってません。
eSIMはどちらも対応
楽天モバイルとソフトバンクをeSIM対応で比較すると、どちらも対応してます。強いていうなら開通時間に差があります。
楽天モバイルは最短3分。ソフトバンクは最短30分。
楽天モバイルとソフトバンク比較8:サポート対応
比較項目 | ||
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サポート対応 | 楽天モバイルショップ オンラインサポート |
ソフトバンク店舗 オンラインサポート |
楽天モバイルをサポート対応で比較すると、楽天モバイルがおすすめです。理由として楽天モバイルのほうが有料サポートが安かったり、サポートの質が高いからです。
楽天モバイルは第三者の評価が星3つ
実際に楽天モバイルは、HDI格付けベンチマークという第三者機関により最高評価を獲得してます。
楽天モバイルのお客様サポートが第三者格付けで最高評価の三つ星を獲得!
有料サポートの値段も安い
楽天モバイルは550円とソフトバンクよりも安いです。しかもリモート操作で対応してくれるのでわざわざ店舗に出向く必要がありません。「遠隔サポートサービス 結構優秀って思ってます 真剣に向き合ってくれてます – 楽天モバイル遠隔サポートサービスのクチコミ掲示板」と評判もめちゃくちゃ良いみたいです。
楽天モバイルのXでの口コミ
◆楽天モバイルのサポート
素晴らしい。電話対応は良い所が多いですが、こちらも素晴らしい対応でした。いいねRTしたいぐらい。電話サポートはクレーム等もあり大変だからこそ、その労力に見合った待遇をしてもらいたいものです。企業というよりは個人へ。— 藍咲シキ@サブ垢 (@aisakishiki2) October 3, 2023
楽天モバイル、esim再発行したいのにSMS認証のメールが全く届かなくて激困り
サポートは9:00〜17:00だし
そんな時間仕事してて電話なんか無理だわ、ニート専用やん
ほんと楽天ゴミだな
— とんかつ (@apple_tonkatsu) October 23, 2024
そもそも時間が短すぎるみたいな厳しい意見もありますね。電話で解決したい人には都合が合わないかもしれません。ただ、サポートの質に関しては最高評価なだけあって高いですね。
ゆうが
また楽天モバイルはXでサポートアカウントを運用して、たとえばXで「楽天モバイルつながらない」などポストがあった際にメンションして回答してくれます。
楽天モバイルです。
ご不便をおかけし申し訳ございません🙇♂️
通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。https://t.co/Ke3loQT5Vq…— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) October 27, 2024
ゆうが
ソフトバンクは微妙
ソフトバンクのサポートまじで繋がらねー!!!!
— しゅん (@Bass_Shun) August 18, 2024
ソフトバンクの店頭でしたサポート出来ないってなってたから店頭行ったらエラーになったから電話してくれと子機渡され電話。
そのまま放置されて担当は休憩だか知らんが消えて放置。
あまりにひどすぎるサポートで呆れたわ、まぢで有り得ない。— ほっとさん (@msk1swd) October 27, 2024
ソフトバンクの評価は「繋がらない」や「サポートの質が低い」みたいな意見が多かったですね。おそらく有料サポートプランがあるためサポートの質は下がってしまうのかなと思います。
なので、サポートの対応と質で比較すると、楽天モバイルのほうがおすすめです。
楽天モバイルとソフトバンク比較9:ポイント
比較項目 | ||
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ポイント | 楽天ポイント | ソフトバンクポイント PayPayポイント |
楽天モバイルとソフトバンクをポイントで比較すると、ソフトバンクのほうがおすすめです。理由としては、PayPay還元率がとんでもなく高く上限が大きいからです。
たとえば、ペイトク無制限の場合PayPayポイントが初回~3ヶ月まで「10%還元」、以降「5%還元」になります。しかも上限4,000円分なので4万円~8万円使えます。
楽天モバイルの場合は契約で「5%還元」ですが上限2,000円なので4万円以上使うとメリットがなくなります。
ゆうが
ここら辺は「クレジットカードと併用したら〜」「毎月〇〇日に使うと〜」など複雑な要素が含まれるので、あくまでも「ポイント還元率」と「ポイント上限」で比べてみて、ソフトバンクのほうがおすすめですということです。
まとめ:楽天モバイルとソフトバンクどっちがおすすめ?
楽天モバイルとソフトバンクを比較してみた結果、どっちがおすすめなのかという結論は、楽天モバイルです。
とはいえ、ひとによっておすすめな人は変わるので下記です。
楽天モバイルがおすすめな人
- とにかく値段が安い【どんだけ使っても2980円】
- 回線が安定してる【山間部はだめ】
- 楽天経済圏を無双できる【常に5倍以上】
- テザリング無制限が神【モバイルWi-Fi】
- Rakuten Linkで通話無制限はやりすぎ【無料】
- eSIM対応でデュアルシムSIMができる【緊急時に使える】
- 契約が驚くほどに簡単だった【即日開通】
- YouTubePremiumが3ヶ月無料【オマケ】
「とにかく値段を抑えてスマホ代を安く抑えたい。けどギガは無制限で使いたい!」という人には楽天モバイルがとてもおすすめです。
ゆうが
そのほかにもサービス(Rakuten Linkで無料通話)などが便利すぎるので他のキャリアよりもまじでおすすめです!
「どこの通信会社がいいかわからないよ!」ってひとは楽天モバイルをおすすめしますよ。
ソフトバンクがおすすめな人
- 5Gカバー率95%超えで、安定した通信がほしい人
- データ無制限でデータを気にせず使いたい人
- PayPayをよく使う人で、相乗効果でさらにポイント還元を受けたい人
- 海外ローミングが無制限使えるので、海外をよく行く人
- エンタメサービスを安く利用したい人(AbemaやHuluなど)
ソフトバンクは5Gのカバー率が95%超えなので、「とにかくどこでもスマホが安定して使えるようにしたい!」ってかたはソフトバンクがおすすめです!
そのほかにもPayPayを使ってるひとは相乗効果でポイントがざくざく貯まるので、PayPayを普段使っている人にもおすすめですね。
ゆうが
筆者は楽天モバイルがおすすめです。
実際にわたしは楽天モバイルが一番おすすめですね。理由としていっぱいあるんですけど、とにかくデータ無制限なのに2,980円というところが安すぎるからです。ほかにも楽天市場で常に5%以上還元と、安くなったりするので節約につながるからです。
なので、「楽天モバイルかソフトバンクどっちにしようか?」と迷っている人は、楽天モバイルを使ってみてください!
楽天モバイルを実際に使ってみての感想はこちら
「けど、具体的に使ってみての感想とか口コミを知りたいよ」ってかたもいると思うので、下記のリンクからお読みください。
ゆうが